リフォーム通信 社長BLOG

2014.04.19更新

前にもブログで投稿しましたが弊社にご依頼いただくお客様はほぼ全員、人間的に素晴らしいお客様ばかりでとてもありがたく、心から感謝してますし、リフォームを通して信頼関係を築かせていただき、一生お付き合いさせていただきたいと思っております。

しかし、非常識なお客様（契約していないので弊社のお客様ではありませんが）も2年～3年に1人ぐらいはいるんですよね。

依頼したい旨の連絡をメールと電話いただき、電話をすると弊社の都合は一切無視、ご自身の都合ばかり押し付ける・・・、急いでいるのでの一点張り、弊社としては工期は間に合うようにきちんとやらせていただきたいのに全くこちらの意図を理解してくれないなど・・・
そこらのリフォーム会社と同じでしか見れない眼力の無さ、はっきり言って弊社のお客様にはなってほしくないと感じました・・・
こちらからお断りするのもカドがたつので本日断っていただいて内心ホッとしました・・・
どこの会社が工事するかわかりませんが100％上手くいかないと思います。

リフォーム工事はお客様とリフォーム会社（担当者）の信頼関係が大前提です・・・




投稿者: シーダークリエイト株式会社

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